百貨、量販、超市與超商等通路業者憂心，花蓮強震影響民眾上門 消費意願，且尤以花蓮門市最慘重，加上未來數日仍可能有餘震，業 者估計今年的清明連假，業績恐遭「震傷」；此外，因蘇花公路中斷 ，物流方面改由南部廠走南迴公路支應花東門市需求。

　　3日花蓮強震，讓全台部份零售通路店家天花板、商品散落，目前 通路業者門店損失尚在估計中，其中位於震央的花蓮門市最為慘重， 花蓮遠百、愛買全日停業，家樂福於下午3時恢復營業，超市全聯、 超商全家與7-ELEVEN等，則有個位數門店暫停營業。

　　此外，台北微風南京店在安全考量下進行安全檢修，3日全天暫停 營業；至於美廉社則因新北土城延和店所在大樓鋼筋外露、全棟傾斜 ，已配合疏散撤離。

　　遠百表示，這次地震除花蓮店暫停全日停業外，全台其他門店都只 有短時間暫停營業；在接下來的4天清明連假，在預期規模7以上餘震 仍可能發生情況下，恐怕影響連假百貨來客與業績。

　　受地震影響，全聯、大潤發在花蓮、台東地區有個位數門市閉店暫 停營業。全聯指出，待貨架整理完畢，即立即恢復營業，目前初步研 判，沒有嚴重損失，至於物流部分因宜花公路中斷，改由南台灣的岡 山廠來供應花東等門市補貨。

　　超商部分，由於全台都震搖，萊爾富指出，初步統計各地門市有停 電、裝潢損失、漏水及商品損失等逾百家，均正常營業邊整理，後續 已經恢復50家；7-ELEVEN強調已在第一時間啟動相關安全確保作業， 積極協助門市儘快恢復並提供各項協助；全家便利商店指出，目前花 東地區門店約個位數門市暫停營業，目前會先以店舖修復為主，至於 災損則陸續盤點。

403大地震全台有感劇烈搖晃，多家百貨、超市、超商都受地震影響。超商方面，全家、統一超則因門市數量遍布全台，表示將持續盤點並全力協助門市所需，保守估計應有數百家店受損。

至於百貨業，昨日停業檢修的台北微風南京、花蓮遠百及花蓮愛買可望在今天恢復營業。超市方面，包括全聯、大潤發、愛買等也受到不少損害，不過，多數在今天恢復營業，全聯花蓮據點則積極恢復中。

遠百表示，已在第一時間撤離館內人員並暫停營業一天，經後續檢修及整理，預計今日可恢復營業。微風集團則說明，台北微風南京店昨日執行地震後安全檢修，今日與其他各館都正常營業。

其他昨天受地震影響延後營業的百貨商場則有台北大直百貨「NOKE 忠泰樂生活」、Global Mall新北中和、遠百竹北店及遠百信義A13。

另外，遠東SOGO敦化館、中壢館則傳出外牆磁磚剝落、玻璃震碎等狀況，但與新光三越、台北101相同，全台各店維持正常營業。

超商方面，全家表示目前各地災損正陸續盤點，將持續提供店鋪各項安全及營業協助。統一超則提到，第一時間已啟動相關安全作業，將積極協助門市，同時配合當地政府作業與需求。

　近年法商量販店大潤發成為百分百台資企業之後，在聚焦顧客購物 旅程的滿
意度、員工開心指數，以及賣場環境衛生安全與舒適感前提 下，顧客找到服務
人員機率達近80分，門市員工開心指數逾90分，更 超越總部平均值；大潤發營
運總監賴淑子強調，超越同業對員工是很 大鼓勵，金牌來自開心的夥伴。她說
「我們的價值觀就是開心工作」 。

　　聚焦顧客滿意 創造好業績

　　大潤發自2017年起推出內湖Life Store改裝新店型，除強調購物旅 程體驗，
在數位化購物進程亦同步加入生鮮蔬果自助過磅區、自助結 帳機台等新服務；
目前大潤發在全台均提供生鮮蔬果自助過磅、自助 結帳機台，讓消費者自主過
磅結帳與付款，尤其疫情期間無社交接觸 前提下，回響極大，三人來客就有一
人會使用自助收銀台，年長者更 不需要服務人員協助，即可方便使用更安心。
此外，在加入全聯集團 體系之後，全支付的挹注，也能在大潤發使用，進一步
擴大整體數位 化、省力化生活圈，提升服務品質，設立至今使用人數已達整體
來客 的3成以上。

　　購物旅程概念是從2017 Life Store改裝以來，法籍總經理陸晏德 規劃改革，
除了傾聽顧客心聲，包括顧客的購物舒適感與員工工作心 情愉快等，一直是努
力的目標，賣場環境、清潔、安全，甚至賣場燈 光也溫暖地像回到家一樣，這
些改變都是呼應顧客需求而來；櫃位調 整回歸給顧客更大空間，主軸放在客
廳、臥室、廚房、浴室、運動等 大項，透過商品連結、商品趨勢，進行動線調
整；賴淑子說，透過滲 透率數據來調整商品，以呼應顧客需求，而創造出好業
績。

　　員工要開心 環境要安全

　　精采的業績則是來自快樂的夥伴，賴淑子說，員工要有開心的心情 ，才能
愉快面對顧客，大潤發是以顧客為中心的企業，傾聽顧客的聲 音，也要聽到員
工的心聲，就以夥伴們每天上下班打卡的員工開心數 據來說，主管可從開心、
不開心、普通、不想回答等四個答案，進一 步了解員工今日心情，至今全台分
店開心指數都是90分以上！

　　而門店舒適安全的賣場，則是自2010年即有SGS安證單位無預警檢 查生鮮
清潔、效期與管理等進行查核，連同商品與原物料都要檢查， 即便後場原物料
開封，也要貼上日期，在重視安全與衛生前提下，讓 員工保持安心安全的賣場
形成作業習慣；而即使後場每日進行生鮮處 理、熟食現做等作業，顧客在遊逛
生鮮區時並無異味飄出，主要也是 SGS公證查核每個月一次認證，確保環境與
食品安全，顧客進一步信 賴與滿意。

　　疫情後零售業、餐飲業都在面臨人力吃緊問題，大潤發各門店除了 透過數
位輔助，讓門市夥伴省力化，大潤發近年更與各大專院校進行 健教合作吸取新
血。賴淑子說，到新竹巡店時，即發現一批印尼、越 南交換學生到店打工，她
們透過生鮮部門媽媽級經理人教導傳遞技術 ，不僅中文講得好，烹飪技術學會
還準備開店，生鮮部門儼然成為大 潤發儲備人才中心。

　　至於全球排碳淨零議題，大潤發出身法商，很早就啟動塑料回收、 惜食計
畫與減廢行動，2023塑料回收目標是減塑20％、約82噸量，並 進一步將回收再
製造大潤發背心環保袋銷售，去年即賣出150萬個， 裸賣品項則超過三分之
一，且提供顧客的包裝袋子，全面改用生物可 分解材料，減少塑膠使用超過28
噸。

傳阿里巴巴擬出售大潤發、盒馬鮮生合計人民幣300億元（約新台幣1,320億元）給中糧集團，消息人士指這是阿里創辦人馬雲在做最後拍板。分析認為，阿里有意去掉虧損的零售通路，專注在核心獲利的電子商務上，並投資更多在AI、雲計算等領域。

中糧集團是央企，為大陸糧食業龍頭企業，資金實力雄厚，旗下有蒙牛及酒鬼酒等知名品牌，但其通路相對薄弱，若能收購零售通路，有助於補強其銷售通路。

一財網報導，阿里在傳出正考慮出售銀泰百貨後，又有消息指出，阿里正在尋求出售部分消費部門包括盒馬鮮生、大潤發等資產，阿里內部基本已確定把大潤發和盒馬出售給中糧，大潤發約人民幣100億元，盒馬約人民幣200億元。對此，盒馬及大潤發相關負責人皆否認出售消息。

事實上，今年2月，阿里董事長蔡崇信在其財報電話會議上對「阿里退出實體零售」消息回應稱，阿里的資產負債表上依然有一些傳統的實體零售業務，它們不是核心的聚焦業務，阿里退出也是合理的，但考慮到當前的市場情況，退出可能需要時間去實現。

路透2月初曾指，有知情人士表示，關於上述出售計畫正值蔡崇信和新任命的首席執行官吳詠銘領導下，已將重點轉向核心盈利電子商務業務模式，同時切割非核心虧損部門之際。

市場研究公司凱度消費者指數總監楊傑全分析，隨著阿里管理層的變動，更加專注於自己的核心業務，而「這顯然是中國內的電子商務」，未來，阿里更希望投資更多AI人工智慧、雲計算以及海外擴張。

第一財經指出，大潤發方面稱，目前正忙於在大陸全國擴張，從今年1月開始，高鑫零售（大潤發主體上市公司）便加速開店。大潤發、大潤發super、M會員商店等多個業態今年將在大陸開出21家門市。

中新經緯報導，阿里內部基本上已經確定，把大潤發和盒馬出售給中糧，雙方框架協議已經擬定，是馬雲在阿里內部做了最後拍板。

值得注意的是，盒馬已不只一次傳出售消息。去年12月，盒馬也曾否認被出售傳聞，另外，今年3月初，多家盒馬門店傳出撤櫃關門的消息。盒馬聲明稱，由於物業合約到期，和個別商場不景氣等原因，今年上半年盒馬鮮生正常進行尾部門店汰換，在大陸關閉六至七家門市，目前有超過360家門市正常運作中。

　去年底以來，阿里巴巴集團退出實體零售業務的傳聞不斷。市場最 新傳出，阿里擬將零售超市盒馬鮮生和大賣場大潤發，以人民幣（下 同）300億元的價格出售給中糧集團，其中大潤發預估約100億元，盒 馬預估200億元左右。不過盒馬和大潤發相關負責人17日雙雙闢謠， 表示上述消息不實。

　　阿里的生態圈內，實體零售業務一直走的不太順，盒馬正是最佳例 證。紅星新聞報導，根據阿里2023財年（2022年4月到2023年4月）年 報顯示，盒馬持續虧損。儘管虧損幅度已大幅收窄，但市場信心嚴重 下降，去年11月，阿里正式宣告盒馬IPO進程暫緩，隨後出售傳聞甚 囂塵上。

　　去年12月，市場傳出阿里集團CEO吳泳銘做出一系列資本規畫，其 中包括出售盒馬。不過盒馬立刻闢謠稱「傳聞不實」。今年2月，路 透報導，阿里巴巴正尋求出售旗下大潤發、盒馬鮮生、商場銀泰商業 等資產，以剝離處於虧損中的非核心部門，將公司發展重點轉向電子 商務「核心盈利部分」。

　　此外，今年2月阿里財報會議上，面對市場詢問「出售非核心資產 」問題時，阿里巴巴集團主席蔡崇信表示，「目前阿里的資產負債表 上仍有一些傳統的實體零售業務，這些不是核心的聚焦業務，阿里退 出也很合理。但考慮當前市場情況，退出需要時間去實現」。這也讓 盒馬的前景更加風雨飄搖。另外，盒馬各地門市3月初也曾傳出撤櫃 關門的消息，對此盒馬解釋，是因為物業合約到期、加上個別商場不 景氣等原因，上半年部分業績墊底的門市將進行汰換，預計全大陸將 關閉6～7家門市。但仍有超過360家門市正常營運。

　　面對最新出售傳聞，盒馬和大潤發負責人在17日指出消息不實。報 導指出，阿里巴巴仍在持續拓展實體零售業務布局。3月17日，大潤 發Super珠海融德店正式開業，這是高鑫零售旗下中型超市業態大潤 發Super在珠海的首個門市。大潤發是高鑫零售主要品牌，阿里巴巴 是高鑫的大股東。報導指出，從今年1月開始，高鑫零售便加速開店 步伐，大潤發、大潤發Super、M會員商店等多個業態今年將在全大陸 陸續開出21家門市，並基於當地市場和顧客需求變化進行營運調整， 將對十年以上大潤發門市進行重裝改造，預計完成90家門市的改造計 畫。

全聯進軍生活用品領域，和大潤發聯手打造「家庭生活店」新店型。外界好奇，寶雅旗下的五金用品賣場「寶家」才宣布將全面轉型為店中店，且未來不再獨立展店，為何全聯反而看到了五金修繕、生活用品等領域的商機。

全聯總經理蔡篤昌表示，近年來觀察到很多都會區外圍的地區型超市，因為競爭的關係，逐漸轉型成生鮮食品五金大賣場，而且成功存續在市場，代表消費者確實有這方面的需求。這也反映出現在的連鎖食品超市普遍存在生活用品不夠強的問題，消費者要採購用品可能會去小北百貨、光南等專門店，這對全聯來說是新的機會。

尤其在大潤發加入後，全聯更可以「借力使力」。全聯生鮮是強項，而百貨較弱，剛好大潤發可以補強，一次滿足消費者。藉由與大潤發的合作，全聯不用自己去找廠商，而且什麼東西賣得動，大潤發都已經驗證過，提高了成功機率。加上全聯這幾年中南部購地，有建構大型店的條件，因此決定推出生活用品店型試水溫。

蔡篤昌表示，當初全聯併購大潤發時也是考量未來雙方可以做複合式的經營。

全聯併購大潤發後，雙方首度合體推出新型態店。全聯「家庭生活店」新店型登場，全聯總經理蔡篤昌昨（8）日表示，這不僅是第一家和大潤發合作的店，也是全聯首家的複合店，同時是全聯品項數最多的店，共計導入大潤發商品超過百座貨架，總品項數達3,366個，未來全聯不僅要做消費者的大冰箱，還要升級成生活百貨大倉庫。

全聯、大潤發兩大零售通路總經理昨日首度連袂出席活動，並揭露雙方未來將有更多的合作。蔡篤昌表示，全聯自2022年併購大潤發後，持續運用超市與量販各自專長，發揮雙品牌一加一大於二綜效，大潤發在地經營具備廣度與深度，除了擁有完整生活百貨類別商品，更對商圈經營有高敏感度，對於全聯拓展居家生活類別品項有重要參考價值，有助於門市掌握在地居民生活用品消費趨勢。

大潤發總經理Pascal Delval也表示，全聯新開店對大潤發來說是更有潛力的未來，雙品牌聯手將為顧客帶來更好的服務和商品，此次精選的3,000多種品項，可望一次滿足社區型消費者的需求。

全聯首家「家庭生活店」位於高雄光華商圈，周圍涵蓋學區、住宅及商業區，為了滿足全年齡客層，門市占地520坪，包含賣場430坪、後場90坪。

不只空間大，商品種類也新增五大品項，涵蓋季節性常用品、文具用品、修繕/電材五金、騎士用品及祭祀用品等，滿足消費者一站式購物需求。

　全聯合併大潤發後經營模式持續翻新，不僅生鮮蔬果烘焙熱賣品互 相支援，並首度導入大潤發生活五金百貨逾3,300項商品，預計9日開 出高雄前鎮廣東三店的全新複合店型。

　　全聯總經理蔡篤昌、大潤發總經理陸晏德8日首度同台，蔡篤昌強 調，此次合體複合模式成功並可複製，業績表現上，包括旅行箱、鍋 具等高單價商品挹注，勢必衝高其營業額，有機會挑戰前十大。

　　蔡篤昌指出，全聯這次新型態店型，有別於過往與無印良品、迪卡 儂合作，導入大潤發生活百貨商品，主要以六大類種商品為主，包括 季節節令、生活修繕、廚衛、文具、玩具與圖書、騎士用品等，與全 聯門市既有結構相比，用品貨架數占比提高至5成，增加約15％。

　　蔡篤昌表示，全聯2022年併購大潤發以來，持續運用超市與量販各 自的專長，發揮雙品牌一加一大於二的綜效。全聯目前全台店數達1 ,160店，預計今年展店目標至1,200店，此次前鎮廣東三店合作，看 好大潤發在地經營的廣度與深度，擁有完整生活百貨類別商品，還結 合商圈經營提高敏感度；蔡篤昌則強調，觀察到許多超市都漸漸轉型 成生鮮五金百貨大賣場，這次整合大潤發的資源，補強全聯缺乏的五 金品項，成功率很高、模式可複製，預計將從前30家大型店著手。

　　大潤發總經理陸晏德（Pascal Delval）指出，以往合作夥伴包括 日系宜得利NITORI、歐系IKEA等家具賣場品牌，尤其與IKEA的合作， 更從內湖店延伸到嘉義店，未來還有桃園青埔店。內湖店集結時尚購 物科技生活的新型店，促使業績為全台店王，創新生活賣場更在去年 獲得英國零售組織IGD評選為全球30家未來創新商店之一，大潤發內 湖店是台灣商場唯一上榜商場，也是台灣商場首度上榜。

　　他同時分享嘉義大潤發的經驗說，去年同時結合宜得利、IKEA兩大 體系居家通路，三方業績互不衝突，還形成one stop living生活圈 ，整體業績與客單均大幅成長25％。

　　超市龍頭全聯董事長林敏雄27日指出，全聯加上大潤發去年營業額 已超越
2,000億元，今年全聯展店目標1,200家，大潤發則評估在青埔 展店，估計全聯全
年營收目標為1,800億元，加上大潤發合計營業額 有望上看2,100億元。

　　林敏雄強調，併購大潤發後，包括聯合採購、促銷與電支等都在磨 合，大潤
發賣得好的會導入全聯，全聯有賣的也會導入大潤發，像烘 焙、小農葉菜等，最
重要的共通點就是價格一致，也因此，大潤發在 去年營業額因降價關係，業績只
能與前年持平，但獲利仍小增。

　　林敏雄並宣布新成立永續發展委員會，由總經理蔡篤昌擔任主席， 以「全聯
善美的永續發展策略」執行「永續農業」、「循環減塑」、 「減碳綠能」、「惜
食減廢」4大行動計劃，發表「rePXMART」標誌 ，宣示未來將有效整合資源並積
極循環利用，將永續策略導入各部門 ，擴大綠色經濟規模。

　　林敏雄還說，目前「全聯小時達」在全台已超過739家實體門市導 入，再加
上Uber Eats、foodpanda兩大外送平台的服務，若以每家服 務門市半徑3～5公里計
算，可涵蓋全台將近100％外送區域，就連離 島金門、澎湖也同樣提供外送服
務。2023年全聯小時達營收成長超過 2成，今年目標持續挑戰雙位數成長。

　　目前PX Pay會員數高達980萬人，林敏雄表示，全聯非現金支付在 2023年12
月的占比達近6成，而行動支付占比則有逾3成，期望2024年 能突破4成。

　農曆春節將至，家家戶戶辦年貨需求大，國銀搶攻商機，多家銀行 與大型量販店合作祭刷卡優惠，其中分期消費回饋較高逾千元，並配 合福利點、現金抵用券，也有銀行搶攻網購年貨提供優惠。但銀行提 醒，各家回饋都有期間、門檻或上限，刷下去前要多留意，刷最有利 的卡省更多且免爭議。

　　看準年貨商機，中信銀推家樂福、大潤發、愛買刷卡分期消費，強 調最高1,200元回饋，及每周六、周日全聯福利中心單筆消費滿額贈 福利點。同時看準民眾過年穿新衣、戴新帽需求，與連鎖服飾UNIQL O、NET、ZARA、迪卡儂、鞋全家福等獨立實體門市，祭出滿額最高給 3％回饋（需登錄）。

　　鎖定網購優惠方面，凱基銀行強調，為方便民眾採購年貨，推PCh ome、momo、蝦皮、東森、淘寶等線上購物平台消費，達指定門檻最 高8％回饋（有限量）。另為滿足小家庭採購量可能不多，提供food panda採購美食或生鮮雜貨外送，刷卡單月累積滿額的2.5％刷卡金回 饋。

　　國泰世華銀行則是量販、網購優惠全包，國泰世華銀說明，在家樂 福、全聯門市採買過年年貨，刷CUBE卡滿額最高13％回饋；同時還提 供省錢秘技，周六、周日到全聯刷CUBE卡單筆滿額可拿福利點（有限 量）。另在家樂福線上購物，結帳輸入折扣碼cube2024，單筆滿額可 現折回饋，刷CUBE卡並切換集精選權益方案，每筆權益3％小樹點回 饋且無上限；momo、PChome及蝦皮刷卡辦年貨，滿額最高1,000元回 饋。

　　永豐銀行也推家樂福、大潤發及愛買刷卡消費回饋優惠，特定商品 單筆消費分期滿額最高回饋1,400元現金抵用券；3月底前的天天永豐 日，單月累積一般消費滿額且完成登錄，及當月指定日特選商店消費 加碼回饋，另有天天共七大指定特選商店，除卡片既有回饋權益，額 外再加碼2％回饋。

　　大潤發內湖店改裝開啟大潤發全新里程碑，且帶給消費者購物旅程 體驗，不僅呈現在人潮、業績增長，更受到國外零售組織肯定，202 3全年接續完成改裝除了內湖店，還有中壢店、忠明店、平鎮及員林 店等共計五家店，預計2024年規劃二～四家店進行改裝，以階段性完 成全台Life Store全新店鋪改造。

　　大潤發自2017年起推出內湖Life Store改裝新店型，除了強調購物 旅程體驗，在數位化購物進程亦同步加入生鮮蔬果自助過磅區、自助 結帳機台等新服務；目前大潤發在全台均提供蔬果自助過磅及自助結 帳機台，讓消費者自主過磅、結帳與付款，尤其疫情期間無社交接觸 前提下，回響極大，三人來客就有一人會使用自助收銀台，年長者更 不需要服務人員協助，即可方便使用更安心。

　　此外，在加入全聯集團體系之後，全支付的挹注，也能在大潤發使 用，進一步擴大整體數位化省力化生活圈，提升服務品質。設立至今 使用人數已達整體來客的3成以上。

　　大潤發強調，購物旅程體驗不僅限賣場，必須從停車場起一路驚喜 ，像是停車場目前採收費制，阻隔周邊辦公大樓上班族搶占車位，以 致真正採購顧客總是排隊停車耗時，如今進出停車場完全快進快出， 此外數位科技帶動零售更創新也更便捷，像是結帳不排隊，都是結合 科技與數位整合，加上電子貨架等，免除人工耗時更換，預計2025全 部落實。

　　購物旅程概念是從2017 Life store改裝以來，由法籍總經理陸晏 德規劃改革，除了傾聽顧客心聲，包括顧客的購物舒適感與員工工作 心情愉快等，一直是努力的目標，賣場環境、清潔、安全甚或賣場燈 光也溫暖地像回到家一樣，這些改變都是呼應顧客需求而來；櫃位調 整回歸給顧客更大空間，主軸放在客廳、臥室、廚房、浴室、運動等 大項，透過商品連結、商品趨勢，進行動線調整；大潤發營運總監賴 淑子說，透過滲透率數據來調整商品，以呼應顧客需求，而創造出好 業績。

　　內湖店的改裝計畫成為品牌經營焦點，其成功改裝不僅提升店內環 境，更為未來的改裝計畫奠定基石，未來其他分店將借鏡內湖店的經 驗，根據不同地區的消費者喜好、競爭環境等因素，量身打造符合當 地需求的改裝計畫。在競爭激烈的零售市場，持續改進是保持競爭力 的關鍵。

　　大潤發獲得英國IGD零售組織疫後評選為全球30家未來創新店之一 ，為台灣首度、也是唯一入列，並推薦為2024年值得參觀的頂尖商店 。

　　英國IGD（Institute of Grocery Distribution）為1905年成立的 獨立非營利組織，致力食品與消費品行業發展，IGD的使命是促進食 品和消費品供應鏈的卓越和可持續發展；疫後2023年透過全球零售之 旅，就零售商實現網路轉型，且因應通貨膨脹持續，對購物者的購買 習慣產生變化與影響，零售商因應改變展現消費者需求，進而評選出 30家符合2030年未來商店模型的商店，台灣大潤發首度入列，並與過 去曾投資大潤發的法商歐尚波蘭店、家樂福波蘭店、7-ELEVEN挪威店 、美加地區的沃爾瑪、英國樂購等同列2024年頂尖商店。

　　根據IGD評選，此30家未來商店入選四大關鍵包括優化營運、創造 價值、增強顧客體驗、積極影響，其中，有一半以上因「增強顧客體 驗」而脫穎而出，也就是說，未來的商店需要創造一個環境，讓購物 者有理由光顧並在激烈競爭中脫穎而出；而台灣大潤發內湖店則因「 增強顧客體驗」脫穎而出，包括以當地採購的產品為特色，為台灣不 同地區的產品設有專用貨架，且充分展現包容性購物體驗，包括為孕 婦和殘障人士設置優先結帳通道，店內因應區域擴展功能性，像是藏 酒棧，營造溫馨的社交氛圍，並為寵物主人提供大型一站式服務區等 。

　　大潤發強調，能在競爭激烈的零售業中屹立不搖，原因不僅在於實 力雄厚、價值實在，更是因為大潤發不斷追求卓越及獨一無二的差異 化信念，且是迎接新里程碑的開始，接下來的每間店面都能成功轉型 ，讓消費者都能有著愉快的消費體驗。

　　大潤發內湖店於2002年開幕，為了成為內湖商圈重要的生活補給站 ，提供消費者更好的購物環境，從不間斷的調整，並於2017～2023年 與時俱進持續，從美商街、樂食匯、LaPlace到賣場展開階段性優化 。

　　2018年開始改裝為Life store，也同時邀請專業的合作夥伴，如金 石堂、迪卡儂及寵物公園，讓顧客享有快樂的購物旅程，讓整個購物 旅程更有趣，更專業，更貼近顧客，更多的購物體驗，更時尚。202 3年則加入無印良品Muji，讓顧客也同時可以享有一站購足。改裝後 的大潤發，強調更好的商品陳列方式、提高價格透明度、加強顧客的 互動體驗，使其成為顧客首選的購物目的地，並進而推升內湖店蟬連 多年全台業績店王。

　　通路業搶攻春節大年初一紅包財，超市量販業者，包括全聯、家樂 福、大潤發等均祭出福袋搶客；其中全聯福袋陸海空齊發，總獎項達 325個價值逾1,400萬元創史上最大手筆，包括特斯拉、VOLVO等4輛電 動車，預期帶動業績增長1成。

　　家樂福量販超市則是首度推出大年初一、開工日雙福袋，與供應商 品牌聯手年貨促銷獎項總額亦近千萬價值，預計帶動春節檔業績成長 1～2成。

　　家樂福量販超市趕在2023年底開出金門Mia C’bon等，力拚全年業 績挺住900億元，2024春節檔期陸續推年菜預購、年貨大街以及大年 初一、開工日雙福袋，助攻首季業績開出好采頭；其中年貨大街集結 國內品牌與超過十國歐美日韓等百款進口商品，以及新年居家清潔、 新年裝飾、服飾、廚房用品、玩樂商品全特輯，並匯集家樂福新年全 品項生肖「龍」相關包裝與造型商品，春節促銷回饋更豪撒7億元帶 客，至於家樂福福袋今年更首次推兩款福袋，分別將於大年初一與開 工日開賣，總計近1.8萬個。

　　全聯2023年在25周年慶促銷帶動下，有望達成與大潤發聯手達成2 ,000億元營收目標。2024開年的第一檔春節檔期，全聯更是擴大福袋 銷售，攜手大潤發推出福袋、福箱與福鍋，總計兩大通路近1,200家 門市於大年初一推出17萬個福袋，全聯每家店配置100個福袋、20個 福箱、6個福鍋，而大潤發每店則配置福袋120個、25個福箱與10個福 鍋，提供民眾大年初一試手氣搶個好采頭，獎項總價值逾1,400萬元 ，最受矚目是送出4輛豪華電動車與各式旅遊套組等。

　　而美式賣場好市多與遠東愛買量販雖然沒有福袋，但針對春節檔期 的年貨大街推出不少買一送一與特惠專區，期以抗漲過年吸引消費者 趁機搶便宜，而普遍大年初一通路賣場少有上門採購，全聯大潤發以 福袋吸引民眾上門帶出好采頭，愛買則推出刮刮卡，提供消費者新春 走春順便試試手氣。

　　2024年神卡大戰提前開打，第一波鎖定農曆春節旅遊及消費商機， 金龍年開春回饋就有激戰，國銀旅遊神卡日韓回饋衝上10％，量販神 卡回饋率也有10％，電商神卡更是誠意十足，搭配檔期優惠最高回饋 高達13％。

　　神卡大戰再加碼，爭取2024年旅遊神卡，富邦J卡力保日韓神卡地 位，打出當地消費最高10％回饋；聯邦銀行吉鶴卡，國內消費2％、 日圓消費最高5％回饋，也是去年被刷到爆的神卡。

　　再來是強調全方位旅遊神卡，台新FlyGo卡強調精選航空、交通、 訂房（票）最高5％回饋、海外3％回饋無上限，台新銀行建議，持外 幣的客戶可使用雙幣卡以美元、歐元、日圓結帳，前期低點換的幣別 ，現在刷卡相對划算；永豐銀行幣倍卡也是國外消費3％，精選通路 最高7％回饋；及星展eco永續卡國外最高回饋衝上10％。

　　國泰世華銀行CUBE卡以「一卡抵多卡」策略，今年放大「趣旅行」 權益專案，海外消費回饋不再侷限指定國家，所有海外實體商店刷卡 消費，包括赴歐實體消費也享3％回饋小樹點（信用卡）無上限。

　　公股銀行的兆豐利多御璽卡自12日起海外消費回饋增為3.1％；一 銀也推指定通路回饋，最高8,500元刷卡金回饋。

　　除了出國旅遊神卡，農曆過年將至，「量販神卡」也受到消費者關 注。其中富邦Costco卡好市多線上購物3％、賣場消費2％，回饋無上 限；中信銀與家樂福、大潤發、愛買三大賣場提供單筆分期回饋現金 抵用券；玉山家樂福聯名卡店內消費單筆滿額可拿現金折價券；台新 新光三越聯名卡、大潤發聯名卡滿額免費停車及店內消費最高7％～ 10％回饋；玉山銀則推IKEA單筆分期刷卡金。

　　「電商神卡」包括台新@GoGo卡網購與行動支付最高3.8％現金回饋 、街口卡指定通路滿額最高6％街口幣回饋；中信ALL ME卡中華電信 、PChome指定合作商店商城消費最高8％回饋；玉山U Bear卡於指定 網購最高享3％現金回饋、指定娛樂及影音平台最高13％；富邦momo 卡3％回饋無上限，精選品牌7％優惠，搭配momo館內檔期優惠最高達 13％。

　疫後內需市場熱，餐飲及通路業者去年業績紛創高，2024年續拚高 ！王品、瓦城、漢來美食、築間與橘焱胡同等連鎖餐飲集團開春即報 喜，春節連假訂席接單旺，來客數與營收平均成長10％～25％。超市 量販業包括全聯、家樂福超市量販、大潤發及愛買，則看好在年菜預 購、年貨及民生商品採購促銷挹注下，首季業績看增10％～30％。

　　由於出國旅遊度假費用大漲，農曆年連假較短、選擇在台灣過年的 國人較往年增加，加上許多海外僑民返台與家人團聚，都是推升今年 餐飲業營收可續成長主因。

　　有別於觀光飯店館內餐廳全年無休，王品集團多數門店固定於除夕 公休一天，橘焱胡同集團主力餐飲品牌胡同燒肉在除夕當天亦皆未營 業。築間餐飲集團除夕與初一皆公休，且受限場地無法舉辦承接桌案 。

　　惟看好內需消費與、外食需求熱絡，加上今年各業種年終獎金發放 比例及年終獎金皆比去年高，可望推升餐飲消費平均客單價。連鎖餐 飲集團以目前訂席接單狀況預估，農曆春節連假業績成長。

　　其中，2023年1月有10天農曆春節連假，帶動王品集團台灣營收16 .6億元創為歷史新高，2024年農曆春節連假落於2月，連假日數也較 短，但因集團門店數增長30家，法人樂觀推估王品連假業績可望成長 10％～15％。

　　築間餐飲以目前接單狀況推估，農曆春節期間每日來客數約2.4萬 至2.5萬人次，預估初二至初五業績年增15％～20％。漢來美食旗下 「漢來海港」7家分店在除夕至初五的春節期間訂位已全滿，台北漢 來大飯店館內「島語」自助餐廳訂位更一路滿到2月底。

　　此外，「島語」自1月起開放假日下午餐反應熱絡，單月營收估可 突破4,200萬元，業績持續創高。

　　橘焱胡同餐飲集團隨店數已較2023年增加，法人預估，橘焱胡同旗 下全品牌春節假期營收可望年增90％。

　　超市量販通路部分，看好春節採購商機，包括全聯、家樂福超市量 販、大潤發及愛買等春節檔期，繼年菜預購之後，接續推年貨、民生 商品採購促銷，尤其鎖定抗漲推出買一送一、第二件五折、加價購促 銷，以刺激買氣，業者因此也樂觀2024年首季業績好彩頭。

　　全聯樂觀在各式活動及促銷帶動下可帶動第一季業績10％～20％成 長。家樂福即日起連續五周春節採購搶好康活動，預計全檔帶動業績 20％～30％成長。

　　大潤發年貨大街則推出超過300款的糖果餅乾、年節禮盒等年貨， 祭出多重優惠，有望帶動春節檔期至少30％成長；至於愛買更推App 會員送採買金200元等促銷，期帶動新春業績好彩頭。

　　台灣不織布產業先行者康那香公司，近期與日本京都文創品牌SOU ．SOU攜手合作SOU．SOU大規模的合作案。將旗下康乃馨品牌受女性 喜愛的衛生棉、護墊、口罩、化妝棉、紙尿褲、潔膚濕巾及抗菌濕巾 等系列商品，通通換裝成SOU．SOU圖樣的限量款包裝，在網上引發不 少鐵粉們的討論。

　　近年經常會在社交媒體上看見朋友群、社團網友曬出充滿數字的配 件，彷彿有它就是流量密碼的象徵，原來這些「數字軍團」配件出自 成軍20年的日本京都文創品牌SOU．SOU；而這與同樣抱持「從經典中 創新」理念的康那香一拍即合，於是展開台灣此次大規模的合作案。

　　康那香將旗下康乃馨品牌受女性喜愛的商品包裝，換裝成充滿繽紛 色彩的SOU．SOU圖樣限量款包裝，並在全省通路，像是全聯福利中心 、家樂福、大潤發、愛買、屈臣氏、康是美、寶雅、各經銷實體或Y ahoo、PChome與momo網路購物限量販售中，帶動社交平台上刷起SOU ．SOU風潮。

　　在品牌推廣道路上，康乃馨可謂經驗十足的資深玩家，疫情期間除 了身為口罩國家隊，更與台灣啤酒、王子麵聯名推出最道地的家鄉味 口罩，引起民眾瘋搶這滿滿回憶殺的指標性食品口罩。

　　康那香表示，這次與充滿創意和獨特性的SOU．SOU活動，可說是國 內目前為止商品系列最多元的合作。巧妙將SOU．SOU的經典圖騰運用 於康乃馨品牌的各式商品包裝上，限量包裝商品多為女性消費者、家 庭用戶經常會購買的康那香明星商品，像是康乃馨御守棉、奈米核心 護墊、蘭韻化妝棉、寶貝天使紙尿褲、康乃馨寶貝天使潔膚濕巾以及 康乃馨立體醫療口罩等，也為日常生活增添一份日式療癒感。

看準春節團圓圍爐餐價高、外賣年菜亦漲雙位數，抗通膨的冷凍年 菜商機大爆發，包括全聯、大潤發、家樂福超市量販與好市多等，均 擴大項目搶攻商機。全聯2024年推出多達134道年菜佳餚與生鮮食材 ，包括599元即可買到佛跳牆，六菜套組亦可以2,000元有找擺出一桌 年夜飯，預計全檔業績可成長1～2成。

　　全聯福利中心2024年繼續抗通膨、抗漲，鑒於往年最好賣的春節年 菜以平價為最大宗，因此網羅高CP單品、年菜套組、獨家新品等，根 據統計，熱銷前五名中有三名為年菜套組，分別是京老舖十全十美團 圓年菜組、阿秋師富貴發財組、六福開運年菜組，顯見團圓桌菜，深 受消費者青睞，自2023年10月初年菜預購開跑至今，銷售業績年增近 6成。全聯預期，年菜預購全檔業績將較2023年雙位數成長，金額估 可破百億元。

　　大潤發則網羅超過150款的名店熱銷年菜，只要剪開復熱就能上桌 ，並祭出三大年菜優惠，包括早鳥預購套組年菜可享結帳95折優惠； 單筆滿額可享優惠加購指定精選家常菜，指定冷凍年菜商品單筆滿額 就送現金抵用券等。大潤發表示，年菜開賣近4周來，年菜套組與單 品業績都已破千萬元，較往年同期成長近1成，預計整體檔期業績將 成長2成。

　　家樂福量販超市生鮮年菜以往銷售成長率均達10％以上，其中年菜 商品就占整體生鮮業績的20％以上，為提前因應顧客早買早搶優惠的 購買潮，家樂福推出年菜早鳥預購，上架多達200多支年菜商品，包 括「航海王」通路獨家IP授權年菜，首度推出「米其林＆必比登推薦 」近20支單品年菜、套餐組與鍋物，還有彭園、王品嚴選等名店套組 年菜等，力拚全檔業績成長5％～10％。

　　好市多鎖定新春圍爐商機，除祭出限量老協珍鮑參年菜套組預購， 看準台灣人愛吃鍋，好市多推出「鮮湯丸物食品特展」，蒐羅時下網 友推薦撈王、太和殿等四款湯底，及熱銷「阿中丸子」等春節宅食商 機，加上歲末開趴旺季，大份量美食推薦從披薩、薯片爆米花到壽司 派對盒、蛋糕、水果禮盒等，有望帶動全檔雙位數成長。

　金龍年農曆春節落在2024年2月上旬，基於九成以上企業擴大舉辦 尾牙，大宗
採買報價詢問比往年多三成、以及搶生金龍寶寶的結婚潮 帶動大小家電採購，家
樂福、大潤發爭相推出家電採購促銷，其中大 潤發電器整體預計目標可成長20％
上看8億的業績，而全聯亦趁熱度 於跨年連假推出電視買一送一促銷。

　　根據經濟部統計，在無疫情紅利前提下，今年超市、量販整體業績 均回歸常
態，超市相對有新店挹注，前11月全台業績增長1.2％，而 量販店因規模大不易開
店，全台業績前11月相較去年同期減少1.7％ ，為力拚與去年全年正成長，量販業
拚命促銷，年底前祭出高客單的 家電促銷。

　　其中，家樂福盤點2023年1～2月尾牙家電十大熱品（業績銷售區間 77～333
萬），包括顯示器／電視、冰箱、冷氣、洗衣機、手機、烹 飪家電、暖氣機、電
玩遊戲機、廚房家電、筆電與周邊，熱銷前10大 家電就占整體尾牙家電8成業
績；此次則祭出下殺折扣價與指定商品 送百萬點紅利點數，還有大手筆會員好康
福利等，為衝龍年尾牙家電 買氣，再加碼送出總價值400萬元抽獎，看準出國熱
潮，今年別於以 往大送旅遊獎項。

　　大潤發則於農曆年前推出「家電尾牙季」，即日起至2月22日網羅 超過2,000
款大小家電，並祭出5重好康優惠，包括顯示器、電視、冰 箱、洗衣機、空調清
淨機、除濕機等，萬元以上每滿5,000元現折50 0元，全館小家電單筆滿3,000元現
折300元等，購買LG指定品項再ip hone 15，多重好康要挑戰市場最低價，大潤發
表示，多種家電用品 皆有超殺優惠價格，電器整體預計目標可成長20％上看8億
業績。

　　全聯跨年連假起推出三星55型4K NEO QLED HDR智慧連網顯示器特 價下殺
86折，再送43吋4K HDR智慧連網電視，限量100台。

　全聯接手大潤發之後，2023年著手全台各店改裝，目前包括大潤發 內湖店、中壢店、忠明店、平鎮及員林店等計有五店完成改裝，單店 業績均成長10％以上，預計2024年將會繼續推進2～4店改裝。

　　大潤發2023年全台19家店、鮮食集總計20店，在疫情紅利消失後， 全年業績與去年相對持平，主要還是改裝效益顯現，像是近期改裝重 開幕的平鎮店與員林店，以打造社區小百貨為主軸，引進大樹藥局、 三井3C、迪卡儂、Uniqlo、宜得利、金石堂及石二鍋等新櫃，一站購 足，業績相對往上。

　　兩家店改裝慶期間並祭出多項優惠，包括限定店多種商品祭出會員 現折，此外多家合作商家如北村豆腐家、爭鮮、宜得利家居等，也於 改裝慶期間推出一系列折扣優惠，預計開幕期間雙店可創下2億業績 。

　　此外，大潤發看準尾牙家電採購商機，於農曆年前推出超過2000款 大小家電，並祭出各項家電優惠促銷，購買指定品牌或機型，再送好 禮等，像是Dyson、LG等均有指定品項優惠加價購，挑戰市場最低價 。

　　大潤發表示，除尾牙大宗採購，近期寒流來襲，相關家電如電熱毯 、電暖器、除濕機、暖手爐等，詢問度增加3成以上，全檔期推出的 滿額回饋、現折等活動均使得多項家電用品皆有超殺優惠價格，電器 整體預計業績目標可望成長20％上看8億元。

歲末年終將至，超商量販業端出年菜預購活動搶商機，包括全家、 大潤發、好市多等均提前啟動年菜預購，看準物價飛漲，冷凍年菜商 機大，有望帶動年菜業績成長一到二成。

　　全家便利商店搶攻農曆年圍爐商機，今年集結FamiPort及電商平台 「全家行動購」雙購物渠道，主打「米其林名店」、「網紅藝人聯名 」及「植感蔬食」三主題精選超過250款年菜料理，包括首度開賣「 金蓬萊」圍爐雞湯、米其林必比登推介雙月食品社、米其林餐盤推薦 与玥樓、米其林一星餐廳山海樓、鼎泰豐、女娘的店、亞都麗緻天香 樓等多家名店與網紅聯名年菜料理，下單指定預購商品任選二件享9 5折優惠，預計年菜業績將成長1～2成。

　　好市多祭出限量老協珍鮑參年菜套組預購，看準台灣人愛吃鍋，推 出「鮮湯丸物食品特展」，蒐羅時下網友推薦撈王藤椒酸菜鍋、太和 殿麻辣火鍋與花膠雞湯、發起人肉骨茶等湯底，搭配聯名卡於賣場消 費最高可享有5％回饋。

　　大潤發則網羅超過150款的名店熱銷年菜，包含經典佛跳牆、進補 雞湯、開運海鮮、素食年菜、手路菜等，推出現貨、預購的單點年菜 或套組年菜，並祭出三大年菜優惠，包括早鳥優惠95折，消費滿額可 優惠價加購，指定冷凍年菜商品單筆滿1,888元就送150元現金抵用券 。

　　大潤發指出，疫後冷凍料理業績不減反增，且據內部統計，冷凍年 菜可快速料理出一桌好菜，在2021、2022年的年菜預購數量更有二成 的成長，今年冷凍年菜推出近50款的新品，預計業績能較往年成長二 成。