南山人壽積極落實「以客為本、公平共融」精神，連續四年蟬聯金管會「公平待客原則評核」前25％績優企業，為深化公平待客文化，日前南山人壽兩位獨立董事汪信君及曾榮秀隨「南山原鄉關懷列車」腳步，親赴苗栗縣泰安鄉原鄉部落，透過遊戲化互動關卡，向在地長輩宣導風險意識與金融識能，並期勉南山人壽能持續走入更多台灣社區，與各界攜手共好，讓公平待客精神落實在「看得見、摸得著、能改變生活」的實際活動中。

　南山人壽期許成「永續健康領航者」，秉持「永續健康」理念，推動多元公益與關懷行動。自2023年起，南山人壽慈善基金會啟動「南山原鄉關懷列車」計畫，每年深入十個原鄉部落，每場活動除向民眾倡導健康觀念，亦結合防詐騙宣導，呼應金管會「防制詐騙全民動起來」政策，提醒長輩面對新型詐騙手法需提高警覺。

　為了解原鄉生活樣貌，南山人壽獨立董事汪信君、曾榮秀參與「南山原鄉關懷列車」，在苗栗縣泰安鄉活動中擔任健康與防詐宣導關主，藉與原鄉部落長者互動，理解金融脆弱族群生活情境與行為模式，體會「公平待客」是保險業必須落實在具體行動中的責任與承諾。

　多年來，南山人壽透過制度化機制落實公平待客精神，「公平待客推展委員會」每季召開會議，檢視各項政策與策略落實情形。今年獨立董事親赴原鄉，將對「共融、平等服務」的承諾轉化為具體行動，深化公司對公平待客理念的實踐意識。